Politique d’expédition

📦 Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

En période de forte demande (promotions, soldes, fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

⏱️ Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés

Europe : 5 à 10 jours ouvrés

International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

Calculés automatiquement lors du passage en caisse

Ou offerts à partir de 40 € d’achat (si applicable)

Le montant exact est affiché avant la validation de la commande.

📮 Transporteurs

Nous expédions nos commandes via des transporteurs fiables, notamment :

La Poste / Colissimo

Mondial Relay

Autres transporteurs selon la destination

🔍 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

❗ Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou non reçu dans les délais estimés, merci de nous contacter à kennycidjy@gmail.com dans un délai de 7 jours après la date de livraison prévue.

🏠 Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie.

Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète.

📧 Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

Kennycidjy@gmail.com